Техническая поддержка

Долговременная  работа компьютерной техники играет сегодня основную  роль. А значит, качественная техническая поддержка очень важна. Наш сервис  предлагает услуги оперативного ремонта, обеспечивая своевременное устранение и предупреждение неполадок.

Цели и задачи технической поддержки:

  • постоянный мониторинг состояния компьютеров для обеспечения стабильной работы;
  • внедрение новых технологий информационного характера;
  • обеспечение информационной безопасности;
  • устранение сбоев (неисправностей) и их последствий.

В зависимости от потребностей клиента  возможны следующие способы оказания услуг технической поддержки:

1.      Удаленное администрирование.

Удаленный доступ наших системных инженеров  и консультации в телефонном режиме, касательно вашей компьютерной техники, позволяет предотвратить множество возможных проблем.

2.      Выезд на дом к Заказчику или в офис.

В случае возникновения поломок и сбоев, наш специалист оперативно подъедет на место возникновения проблемы и проведет обслуживание компьютерной техники.

3.      Плановое администрирование.

Такой сервис носит плановый характер. Специалисты нашего сервиса  посещают Заказчика для проведения плановых работ, включающих:

    • проверку компьютера на наличие неисправностей и вирусов;
    • устранение неполадок и ремонт компьютеров;
    • модернизацию техники;
    • инсталляцию свежих версий операционных систем и плановое обновление программного обеспечения.

В данную услугу  технической поддержки включены следующие виды работ:

1.      Сервисное обслуживание компьютеров.

Сюда входит:

    • модернизация программного обеспечения;
    • диагностика  работоспособности;
    • установка  ПО;
    • проведение гарантийного и пост-гарантийного ремонта.

2.      Предоставление консультаций.

Постоянная  поддержка опытных специалистов нашего компьютерного сервиса, обеспечит бесперебойную работу вашей техники. Мы своевременно  проведем необходимую диагностику, произведем  профилактику , предоставим  консультации.

Индивидуальный подход обеспечит техническую поддержку, учитывающую вашу специфику и особенности. Возможны как постоянные , так и разовые вызовы специалистов, которые окажут необходимое обслуживание и сопровождение.

Мы предложим наиболее удобную и выгодную для вас техническую поддержку. Стоимость наших услуг (от 400 р.) можно узнать из прайса.


Оптический кабель со склада: http://www.kollaider.net . Компьютерные комплектующие

Ваш отзыв